La visión y la estrategia de negocios dictan el camino hacia el que deben envaminarse los esfuerzos individuales y colectivos de una empresa.
La definición de estrategias por naturaleza es complicada, pero la implementación de la misma representa el mayor obstáculo
en la mayoría de las ocaciones. El reto corresponde en identificar exactamente lo que debe monitorearse, para comunicar en todos los niveles de la empresa,
si se están alcanzando las estrategias a través de acciones puntuales.
El Balanced Scorecard es la principal herramienta metodológica que traduce la estrategia en un conjunto de medidas de al actuación,
las cuales proporcionan la estrucutra necesaria para un sistema de gestión y medición.